Relevante Informationen zur Benutzung
Im Mai hatten wir Sie nach einer Teilnahme an einem Usability-Test unserer Website gefragt. Einige Interessierte meldeten sich rasch auf unseren Aufruf, dennoch konnten wir die Tests erst Mitte Juni durchführen. Unser Vorgehen In den für alle Teilnehmenden einheitlichen Testszenarien beschränkten wir uns auf die Bereiche ‚Service‘ und ‚Vor Ort‘ der Website, in denen die […]
Ab Juli 2021 hat die Leihstelle im Haus Potsdamer Straße montags bis freitags von 10 – 18 Uhr geöffnet. Zu diesen Zeiten können Sie sich vor Ort anmelden, Ihre zur Ausleihe außer Haus bestellten Bände abholen und sich rund um Ihr Bibliothekskonto persönlich beraten lassen. Die Öffnungszeiten der Bücherausgabe im Haus Unter den Linden bleiben […]
Auf dem Weg zurück in die Vor-Pandemie-Zeit werden auch gewährte Erleichterungen bei den Ausleihbedingungen langsam wieder normalisiert. Seit März 2021 versenden wir zwar wieder Erinnerungsmails zur Fristverlängerung oder Abgabe ausgeliehener Bände; Mahnungen bei Leihfristüberschreitungen sind jedoch seit über einem Jahr pandemiebedingt nicht mehr verschickt worden. Ab September werden wir wieder Mahnungen versenden und Mahngebühren erheben. […]