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Umfrageergebnisse: So denken Sie über unseren stabikat+

08.02.2016/3 Kommentare/in Foyer, IT-Innovation, Service/von Ralf Stockmann

Letztes Jahr haben wir unsere Nutzerinnen und Nutzer nach ihren Erfahrungen, Erwartungen und Wünschen zu unserem neuen Discoverysystem stabikat+ befragt. Die rein elektronische Umfrage stieß auf reges Interesse: insgesamt 1.792 ausgefüllte Bögen haben uns erreicht. Hier finden Sie nun unsere Auszählungen der Ergebnisse:

 

Auswertung_Umfrage-Recherche-stabikat-2016.pdf (734 KB)

 

Über unseren ausgelosten Preis zur Umfrage, eine Jahreskarte der Staatsbibliothek, freute sich Frau Beate Winzer:

 

 

Schlagworte: Recherche, stabikat+, Umfrage
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https://blog.sbb.berlin/wp-content/uploads/Statistik.jpg 540 960 Ralf Stockmann https://blog.sbb.berlin/wp-content/uploads/stabi-logo-kante.png Ralf Stockmann2016-02-08 15:28:572026-06-24 10:03:08Umfrageergebnisse: So denken Sie über unseren stabikat+
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3 Kommentare
  1. Thomas Ehrsam sagte:
    27.02.2016 um 19:24

    Ich finde unmöglich, dass man sich bei jeder Bestellung und bei mehrbändigen Werken für jeden Band neu einloggen muss mit Kennzahl und Passwort. Das ist nicht nur sehr mühsam, sondern auch vorgestrig. Einmal Einloggen pro Sitzung müsste doch genügen. EIne andere, weniger gute, aber immerhin akzeptable Möglichkeit wäre ein ‚Warenkorb‘, wobei man sich erst vor dem Abschicken einloggen müsste.

    Antworten
    • Ralf Stockmann
      Ralf Stockmann sagte:
      29.02.2016 um 11:22

      Sehr geehrter Herr Ehrsam,

      ich leite Ihre Beschwerde gern weiter – auch wenn es in unserer Umfrage ja um den neun stabikat+ Katalog ging.

      Antworten
      • Thomas Ehrsam sagte:
        29.02.2016 um 22:02

        Sehr geehrter Herr Stockmann, was die Umfrage angeht, haben Sie natürlich recht: stabikat+ und nicht stabikat! Aber irgendwo musste ich meinen Unmut doch loswerden, nachdem die Damen bei der Info es das Natürlichste von der Welt zu finden scheinen, dass die SBB ein System im Einsatz hat, mit dem jeder Online Laden längst aus dem Markt geworfen worden wäre. Ich danke Ihnen für die Weiterleitung an die richtige Stelle und entschuldige mich für die Benutzung des falschen Kanals.

        Antworten

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