Nutzerbefragung. Und Kaffee!
Liebe NutzerInnen,
Wir möchten Ihnen die Benutzung der Digitalisierten Sammlungen erleichtern.
Deshalb wollen wir herausfinden, wie Sie momentan mit dem Portal arbeiten – und an welchen Stellen es eventuell hakt.
Wir werden zu diesem Zweck sogenannte User Interviews durchführen, um Sie und Ihre Arbeitsabläufe besser zu verstehen.
Das funktioniert am besten, wenn wir Ihnen in Ihrem “natürlichen Habitat”, nämlich am eigenen Arbeitsgerät, bei der Arbeit über die Schulter schauen dürfen.
Deshalb laden wir Sie (und Ihr Arbeitsgerät, so es denn ein tragbares ist) zu uns in die StaBi am Potsdamer Platz ein und stellen einen ungestörten Raum bereit. Dort gehen wir mit Ihnen zusammen einige Aufgaben (z.B. die Suche nach einem bestimmten Digitalisat) durch, und versuchen uns einen Eindruck von Ihrer Herangehensweise zu verschaffen.
Jedes Interview dauert maximal eine Stunde. Die Interviews werden nicht auf Video aufgezeichnet. Ihre Identität bleibt unter uns. Das bekommen Sie selbstverständlich auch schriftlich.
Was Sie leider nicht bekommen, ist eine Aufwandsentschädigung – aber als kleine Geste unserer Dankbarkeit sorgen wir wenigstens für den Kaffee.
Haben Sie Interesse? Nutzen Sie die Digitalisierten Sammlungen regelmäßig? Dann melden Sie sich bitte direkt bei Steffi.Kahra@sbb.spk-berlin.de. Vielen herzlichen Dank!
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